Frequently Asked Questions
教师将使用什么技术来进行实时虚拟会议? Webex Teams, Webex Training or Zoom?
学院支持的系统包括Webex会议, 尽管教师可以在供应商提供的支持下免费使用Zoom, if preferred.
谁将为课堂设置虚拟会议? 教师是否必须为每个CRN创建Webex房间,然后与学生进行沟通, or is that being done by OLAT or ITS?
教师应该为他们的班级建立自己的虚拟会议. This should not be handled by OLAT or ITS. 然而,通过服务台,可以提供支持,以协助教师的过程. 教师需要将虚拟会议室的URL传递给学生, 因为每一个对CRN或会议本身来说都是独一无二的.
Where are faculty being directed for support? 而cle可以帮助教学技术和设计, 教师们知道去ITS或OLAT获得Webex或Blackboard的技术支持吗? 从教师的角度来看,cls、OLAT和ITS之间有共同的重叠. 这将有助于澄清支持渠道,使他们能够迅速得到相应部门的帮助.
教师应该总是去trc帮助台寻求支持,以确保他们根据遇到的问题被路由到正确的团队.
如何指导学生在第一天上课前进入虚拟会议室?
教师必须通过电子邮件或他们的Blackboard课程网站指导学生如何访问教师的虚拟会议室. Faculty can refer to the Webex student page and the web conferencing page for information.
是否为学生提供耳机和麦克风的要求?
三一学院的在线课程一直都需要耳机和麦克风. Students are directed to visit the Attending a Web Conference page, 最低技术要求页(目前正在更新中), and online bookstore. 以下是将发送给所有在线课程学生的电子明信片上的语言, prior to the semester’s start date:
- Visit our Web Conferencing web page to learn the “EEEEs” of web conferencing.
- 从书店订购你的书、耳机、网络摄像头和其他所需的在线课程材料.
- Watch the video “How to Search for Course Materials” on our YouTube channel for instructions.
教师们正在询问他们的虚拟讲座是否可以被记录下来. 如果共享视频流,他们需要学生的许可吗?
Yes, virtual lecture sessions can be recorded. 由于带宽问题,建议整个会话不需要摄像机. 到录音的链接应该放在Blackboard中,以便仅限班级成员观看. Also, 教师可以将记录首选项设置为“仅内容视图”,” in which no participant video is recorded. For more information visit our FERPA and Online Class Recordings page.
网络摄像头和麦克风会被列为必修课程材料吗?
Not on the bookstore site, but in the syllabus.
书店会有这些书吗,因为大多数网上零售商都卖光了?
The bookstore is ordering from their suppliers.
学生如何知道他们在课堂上需要什么技术, 因为他们要到开课前一晚才能进入在线课堂?
学生们可能知道也可能不知道他们的课程需要什么技术, 就像他们可能知道也可能不知道需要什么教科书一样. However, 他们应该拥有所有在线课程所需的最低设备, which is listed on the 最低技术要求页(目前正在更新中).
Will faculty tell them? 如果答案是肯定的,合同语言会影响到何时发生吗? Faculty are off-contract for much of August.
当学生签合同返回时,教师可以通过电子邮件通知他们.
我们需要明确教师和学生的支持渠道. For Webex, is it ITS for both? For Blackboard, is it OLAT for both?
全球最大赌博365网站台是教师和学生的技术支持渠道. 服务台工作人员将根据学生或教师遇到的问题将问题票发送到正确的团队.
What if students need headsets? Will the bookstore sell them?
Yes, the bookstore will sell headsets. 另一个选择是使用带有Webex应用程序的智能手机.
由于目前耳机很难买到,书店会有耳机吗?
Yes.
总的来说,学生可以获得哪些技术支持?
Remote assistance is available through the help desk, including TechNow, during normal College hours, 因此,如果教师和学生决定在校园授课,他们仍然可以获得远程支持.